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企业愿景
创建国际一流IT企业集团

企业管理理念
以人为本,协同创新

企业经营准则
服务客户 敬业诚信 合作共赢 务实创新

企业责任
为股东、为员工、为客户创造价值,履行企业的社会责任

企业精神
求实 创新 协同 奉献

企业工作作风
严 慎 细 实

发展思路
用能人、建新制、科技创新、多种经营

人才理念
奋斗的,自律的,无私的,技能的

服务理念
规范 高效 专业

服务口号
诚信、用心

质量/环境方针
质量至上、顾客满意
合规守信、风险可控
节能降耗、保护环境
持续改进、创新发展

质量目标
1、内部顾客满意度≥85%;
2、外部顾客满意度≥96.5%;
3、软件项目或产品缺陷修复率:
    致命缺陷修复率=100%,
    严重缺陷修复率≥98%,
    中等缺陷修复率≥95%,
    一般缺陷修复率≥90%,
    轻微缺陷修复率≥85%;
4、配置管理使用规范率>98%;
5、新软件项目或产品开发立项率≥95%;
6、新软件项目或产品开发设计方案评审率≥95%;
7、合同类软件开发项目100%按照要求完成,自主类软件开发项目88%以上按照计划完成;
8、系统集成项目实施工作100%按照合同要求完成;
9、系统集成项目验收合格率100%。

环境目标
1、办公用水、电、汽油等能源消耗得到有效监视;
2、固体废弃物100%分类收集;
3、火灾事故为0;
4、顾客及相关方环保投诉为0。

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